“Nu am timp”: o forma eleganta de refuz Atunci cand incerci sa convingi pe cineva sa te asculte, scopul final fiind acela de a-l transforma in client, ultimul lucru pe care iti doresti sa il auzi este: “Nu am timp.” In spatele acestei...
Citeste mai mult
Din seria tehnici manageriale mai putin cunoscute: storytelling Dintotdeauna oamenii s-au strans in jurul povestitorilor… Fie ca erau aezi greci sau barzi celti, povestitorii erau adevarati magneti care reuseau, prin maiestria artei...
Citeste mai mult
Fericirea la locul de munca… …un deziderat exagerat in contextul actual? Cum economia este la pamant si putini sunt norocosii care au o slujba, fara pretentia de a fi satisfacatoare intelectual si financiar, fericirea la locul...
Citeste mai mult
CRM nu este doar un alt buzzword sau acronim… …ci este un concept cu numeroase merite in ceea ce priveste dezvoltarea sanatoasa a companiilor care au crezut in el. Acest buzzword a ajutat multe business-uri si companii...
Citeste mai mult
Clienti fideli: acesti fanatici atat de doriti de companii… Companiile cheltuiesc sume impresionante in fiecare an pentru a se asigura ca produsele lor raspund nevoilor consumatorilor si pentru a construi relatii de lunga durata cu...
Citeste mai mult
Erik Erikson este un psiholog din secolul 20 care a analizat si impartit experienta umana in 8 stadii de dezvoltare, fiecare dintre aceste stadii avand un conflict unic si un rezultat unic. Un astfel de stadiu – intimitate versus izolare...
Citeste mai mult