Dacă ai dubii de unde să începi atunci când vrei să pornești o nouă afacere, atunci analizarea concurenței ar trebui să fie primul lucru pe care să îl iei în considerare. Se spune că pregătirea este cheia succesului și, pentru a face...
Citeste mai mult
Succes in afaceri: Batalia se da in online In epoca in care brandurile duc o batalie crunta de cucerire a consumatorului in mediul online, nu prea mai exista business care sa isi permita luxul de a nu inova. Cautarea in permanenta a unor...
Citeste mai mult
Managementul performantei: un pamant inca putin explorat de romani Performanta se numara printre cele mai utilizate concepte intr-o companie si, pentru ca traim vremuri tulburi din punct de vedere al numarului de angajati, organizatiile...
Citeste mai mult
Comunicarea cu clientii: inexacta si neuniforma?! Cu cat numarul si complexitatea canalelor de comunicare creste, cu atat informatia pare mai greu de tinut in frau din punct de vedere al exactitatii si uniformitatii. In momentul de fata,...
Citeste mai mult
Relatia cu clientii – indispensabila pentru activitatea oricarei companii Managementul relatiei cu clientii (CRM) este un proces complex pe care trebuie sa il intelegem de la inceput nu doar ca pe o aplicatie software menita sa ne...
Citeste mai mult
Implementare CRM – o solutie modelata dupa nevoile tale CRM se poate dovedi o investitie inteligenta pentru compania ta doar daca inaintea implementarii unui astfel de program iei in calcul anumiti factori. In primul rand...
Citeste mai mult