CRM nu este doar un alt buzzword sau acronim… …ci este un concept cu numeroase merite in ceea ce priveste dezvoltarea sanatoasa a companiilor care au crezut in el. Acest buzzword a ajutat multe business-uri si companii...
Citeste mai mult
Clienti fideli… pasari rare
Clienti fideli: acesti fanatici atat de doriti de companii… Companiile cheltuiesc sume impresionante in fiecare an pentru a se asigura ca produsele lor raspund nevoilor consumatorilor si pentru a construi relatii de lunga durata cu...
Citeste mai mult
Intimitate versus izolare: de ce sunt relatiile atat de importante?
Erik Erikson este un psiholog din secolul 20 care a analizat si impartit experienta umana in 8 stadii de dezvoltare, fiecare dintre aceste stadii avand un conflict unic si un rezultat unic. Un astfel de stadiu – intimitate versus izolare...
Citeste mai mult
10 motive sa investesti in marketingul online
Traversam o perioada in care revolutia digitala prinde contur chiar sub ochii nostri. Majoritatea consumatorilor se bazeaza pe motoare de cautare precum Google si Yahoo pentru a obtine informatii despre o industrie anume sau despre...
Citeste mai mult
Intersectia dintre CRM si CSR: hotspot pentru business.
CSR: Responsabilitate sociala vs. Profit Pentru cei carora nu le este familiar acronimul CSR – Corporate Social Responsability, acesta se refera la responsabilitatea sociala a corporatiilor, mai exact la actiunile intreprinse de companii...
Citeste mai mult
Diferenta dintre leadership si management
Diferenta dintre leadership si management Care este diferenta intre management si leadership? Parerile sunt impartite. Daca e sa vorbim despre diferentele dintre leaderi si manageri, cea mai evidenta dintre ele se refera la cei care le...
Citeste mai mult