Social Media este inca un subiect tabu pentru marketeri Majoritatea cartilor care trateaza subiectul Social Media nu ofera suficiente informatii companiilor care sunt inca reticente cu privire la acest subiect. In ciuda super mediatizarii...
Citeste mai mult7 metode de a eficientiza comunicarea cu clientii
by Ovidiu | May 15, 2012 | Vanzari
Comunicarea cu clientii – o arta pe care ai face bine sa o stapanesti Asa cum tema comunicarii interpersonale a fost abordata in foarte multe randuri de catre specialistii in comunicare, comunicarea cu clientii este o ramura care a...
Citeste mai multFidelizarea clientilor – un tren in care nu mai urca prea multi
by Ovidiu | Apr 12, 2012 | Vanzari, Management
Reteta perfecta pentru fidelizarea clientilor?! Ne pare rau, nu avem. Nici un specialist din domeniul marketingului nu poate sustine ca a gasit reteta fidelizarii clientilor. La fel cum nevoile, asteptarile si comportamentul clientilor...
Citeste mai multDiferenta dintre leadership si management
by Ovidiu | Mar 18, 2012 | Management, Recomandari
Diferenta dintre leadership si management Care este diferenta intre management si leadership? Parerile sunt impartite. Daca e sa vorbim despre diferentele dintre leaderi si manageri, cea mai evidenta dintre ele se refera la cei care le...
Citeste mai multReducerea costurilor: un obiectiv bifat de aplicatiile CRM online
by Ovidiu | Feb 9, 2012 | Management, Vanzari
Reducerea costurilor in contextul economic actual Nu e nici un secret: vremurile grele prin care trece economia la nivel mondial au determinat majoritatea companiilor sa reduca mult din costuri si in acelasi timp sa amane sau sa anuleze...
Citeste mai mult